Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na podporu na pracovišti
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme specializovaného a zkušeného specialistu na podporu na pracovišti, který se připojí k našemu týmu. Tato role je klíčová pro zajištění hladkého provozu našich IT systémů a poskytování vynikající podpory našim zaměstnancům. Jako specialista na podporu na pracovišti budete zodpovědní za řešení technických problémů, poskytování školení a asistenci uživatelům, a to jak na místě, tak vzdáleně. Budete úzce spolupracovat s naším IT týmem na identifikaci a implementaci technologických řešení, která zlepší efektivitu a produktivitu. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační dovednosti, schopnost rychle řešit problémy a hluboké porozumění IT systémům a softwaru. Tato pozice vyžaduje schopnost pracovat v dynamickém prostředí a přizpůsobit se rychle se měnícím potřebám organizace. Pokud máte vášeň pro technologie a touhu pomáhat lidem, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování technické podpory uživatelům na pracovišti.
- Řešení hardwarových a softwarových problémů.
- Instalace a konfigurace IT zařízení.
- Školení zaměstnanců v používání IT systémů.
- Spolupráce s IT týmem na projektech.
- Monitorování a údržba IT infrastruktury.
- Dokumentace technických postupů a řešení.
- Podpora při implementaci nových technologií.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti IT podpory.
- Silné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem.
- Znalost operačních systémů Windows a MacOS.
- Zkušenosti s instalací a údržbou hardwaru.
- Znalost síťových protokolů a konfigurací.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota učit se nové technologie.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s poskytováním IT podpory?
- Jak byste řešili situaci, kdy uživatel nemůže přistupovat k síti?
- Jaké technologie a nástroje používáte pro správu IT systémů?
- Jak byste přistupovali k školení zaměstnanců v novém softwaru?
- Jaké kroky byste podnikli při řešení hardwarového problému?
